淘寶買家申請7天無理由退換貨服務(wù)需要滿足哪些條件
2024年11月07日
來源:
淘寶買家在淘寶購物時,在購買支持7天無理由退換貨服務(wù)的商品后,提出退換貨要求,都需要滿足哪些條件?
一、買家在簽收商品當(dāng)日開始,七天內(nèi)(按簽收后第二天零時起計(jì)算,7天(168小時)以內(nèi))發(fā)起申請退換貨;
買家在七天內(nèi),已要求賣家提供“七天無理由退換貨”服務(wù),被賣家拒絕或聯(lián)系不到賣家,或賣家停止經(jīng)營活動的;
二、申請退款金額,僅以買家實(shí)際支付的商品訂單金額為準(zhǔn)。
三、買家所購買的商品應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的商品。
四、所購買的商品一定是參加7天無理由退換貨保障的商品。
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