在使用微店聊天工具時(shí)，由于自己不能及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家消息，導(dǎo)致?lián)p失很多訂單，微店聊天工具是具有自動(dòng)回復(fù)功能的，我們要怎么操作才能開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)呢？

首先，登錄微店店長(zhǎng)版app。

第二，點(diǎn)擊底部“消息”，進(jìn)入后，點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”按鈕。

第三，設(shè)置頁(yè)面可進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)、下單自動(dòng)回復(fù)、復(fù)購(gòu)提醒、客服在線時(shí)間等，在這里可以開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)功能。

自動(dòng)回復(fù)開(kāi)啟后，您可設(shè)置客戶問(wèn)題，當(dāng)客戶詢問(wèn)您設(shè)置的問(wèn)題時(shí)，會(huì)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好的回答。

在編輯客戶問(wèn)題和你的回答時(shí)，是有字?jǐn)?shù)限制的。問(wèn)題的字?jǐn)?shù)限制50個(gè)字，回答的字?jǐn)?shù)限制200個(gè)字。