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DSR是什么意思?天貓DSR店鋪動(dòng)態(tài)評分是怎樣計(jì)算的

2024年10月11日 來源:

DSR是什么意思?

DSR是英文Detail Seller Rating的首字母縮寫,它中文意思是賣家服務(wù)評級系統(tǒng)。

天貓店鋪DSR評分是怎樣計(jì)算出來的?

天貓商城對平臺下店鋪進(jìn)行了DSR評分,其評分是有一定的計(jì)算方法的:

店鋪動(dòng)態(tài)評分DSR分?jǐn)?shù)計(jì)算方式為:每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家對該項(xiàng)評分的總和(除以)連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家參與該項(xiàng)評分的總次數(shù)得出的結(jié)果,就是店鋪DSR動(dòng)態(tài)評分。

例如:

在每個(gè)自然月中,相同的買家與賣家之間的交易,賣家店鋪評分僅取交易成功的前三次評分。

如果一個(gè)店鋪有50個(gè)買家參與了評分,每個(gè)買家只評分一次,(48人給5分,2人給2分)

店鋪動(dòng)態(tài)評分:(48人 * 5分)+(2人 * 2分)= 244分 除以 總次數(shù)(50次)= 4.88分

相關(guān)標(biāo)簽: DSR 店鋪動(dòng)態(tài)評分
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