我的店鋪由于一些特殊原因，導(dǎo)致平臺(tái)認(rèn)為我不符合淘寶開(kāi)店要求，店鋪被關(guān)閉了，但我的店鋪賬號(hào)在開(kāi)店之初，還繳納了保證金，不知道保證金要怎么解凍呢？

店鋪被關(guān)，保證金是可以退回的，你可以按如下路徑操作解凍保證金：

先進(jìn)入“賣(mài)家中心”，選擇“淘寶服務(wù)”，“加入服務(wù)”，“保證金”，“解凍”

當(dāng)你提出解凍保證金后，平臺(tái)會(huì)核實(shí)你的解凍條件，如果滿足平臺(tái)會(huì)自動(dòng)解凍您的押金。