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試用商品因買家原因沒有收到快遞 買家要求二次寄送該怎么處理?

2024年09月23日 來(lái)源:

一個(gè)試用商品的訂單,商品需要買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),但因買家原因,快遞并沒有寄到買家手中。此后,買家要求二次寄送,這種情況我們?cè)撛趺刺幚恚?/p>

如果是買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),可以發(fā)送快遞,采取貨到付款的形式,以避免郵費(fèi)損失。

最好與買家友好溝通一下,如果買家未收到商品的理由充分,賣家還是可以二次郵寄的。在賣家沒有做出任何承諾的情況下,是否二次郵寄取決于賣家,您有充分的利用拒絕再次發(fā)貨。

相關(guān)標(biāo)簽: 試用商品 運(yùn)費(fèi)
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