當(dāng)買家發(fā)起退款申請(qǐng)后，天貓商家在哪里可以看到買家發(fā)起的退款申請(qǐng)呢？退款售后申請(qǐng)?jiān)谀目础?/p>

商家登錄商家后臺(tái)，依次進(jìn)入：

“商家中心”，“客戶服務(wù)”，“退款售后管理”

在退款售后管理頁面，賣家可以根據(jù)退款編號(hào)、買家昵稱、訂單編號(hào)、退款時(shí)間、物流信息等條件進(jìn)行篩選，查詢退款售后申請(qǐng)。此外也可以通過：退款類型、介入狀態(tài)、原因、退款狀態(tài)等條件篩選。