最近淘寶店鋪訂單較多，發(fā)貨量比較大。在發(fā)貨時，不小心把一個訂單運單號回執(zhí)弄丟了，如果沒有快遞運單號，發(fā)貨信息是填不了的，訂單就進(jìn)不了發(fā)貨流程，買家也就看不到物流信息。

當(dāng)賣家遇到這種情況的時候，該怎么解決怎么處理？

首先要確認(rèn)是否真的發(fā)貨了，如果是真的已經(jīng)發(fā)貨。你可以聯(lián)系發(fā)貨的物流公司，根據(jù)發(fā)件人、收件人、以及發(fā)貨時間查找所發(fā)訂單信息。只要信息提供準(zhǔn)確，快遞公司是可以檢索出相關(guān)訂單的，這樣運單號也就可以得到了。