出現(xiàn)催單現(xiàn)象，說明您的訂單處理時(shí)間比較長(zhǎng)了，一定要安撫買家，說明理由。

美團(tuán)商家要怎樣處理買家催單提醒？

當(dāng)買家發(fā)起催單的時(shí)候，在商家后臺(tái)“訂單管理”中，催單會(huì)有提示，您需要在“催單”中回復(fù)買家，誠(chéng)懇禮貌的回復(fù)，說明理由，征求買家諒解，如有必要，電話答復(fù)效果會(huì)更好。

已處理的催單如何查看？

您可以在消息列表中找到系統(tǒng)通知，在這里可以查看所有歷史催單。