買(mǎi)家無(wú)理維權(quán)并要求退貨，淘寶平臺(tái)介入后，判定買(mǎi)家責(zé)任，賣(mài)家無(wú)責(zé)，于是我直接做了退貨退款操作，但買(mǎi)家還是給了報(bào)復(fù)性的差評(píng)，不知道這種情況，平臺(tái)是否可以刪除差評(píng)？

這種情況，讓買(mǎi)家刪除差評(píng)是不可能的，因?yàn)樗菆?bào)復(fù)你么，所以只能找平臺(tái)解決。

如果情況屬實(shí)，差評(píng)是可以刪除的，因?yàn)槠脚_(tái)判定責(zé)任不是你，首先，保存您與買(mǎi)家的旺旺聊天記錄，整理淘寶平臺(tái)介入判定結(jié)果，將所有資料整理，發(fā)給平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)，等待平臺(tái)的回復(fù)。

如果買(mǎi)家通過(guò)差評(píng)訛詐你，您可以保存旺旺上的溝通記錄來(lái)作為證據(jù)，提供給平臺(tái)，這些資料也是對(duì)你非常有利的。