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淘寶投訴商家在哪個(gè)地方(淘寶投訴商家流程)

2024年11月15日 來源:

很多買家并不清楚淘寶投訴商家在哪個(gè)地方,下面為大家介紹一下,在淘寶投訴商家的流程及步驟,供您參考。

首先,買家需要登錄淘寶,找到需要投訴的訂單。

在“我的淘寶”,點(diǎn)擊“訂單”列表查找對(duì)應(yīng)的交易記錄。

投訴入口

在訂單詳細(xì)信息頁(yè),您可以看到“投訴”或“申請(qǐng)售后”的選項(xiàng),您可以點(diǎn)擊進(jìn)入。

填寫投訴原因

根據(jù)實(shí)際情況選擇投訴原因,如產(chǎn)品質(zhì)量問題、虛假?gòu)V告、服務(wù)態(tài)度差等。

提交相關(guān)證據(jù)

上傳相關(guān)證據(jù),如聊天記錄、產(chǎn)品照片等。

填寫投訴信息

填寫投訴信息,包括投訴理由,訴求。

所有內(nèi)容填寫完成,確保信息無誤后,提交投訴。

至此,投訴申請(qǐng)就填寫完成了,接下來,平臺(tái)會(huì)審核您的投訴,并給予回應(yīng)及處理結(jié)果。

相關(guān)標(biāo)簽: 淘寶投訴 投訴步驟
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