在京東商城上購物出現(xiàn)退貨退運費的情況，具體退運費要看其退貨的原因，以及相關(guān)商品的退貨政策，下面是一些常見的情況，供您參考。

7天無理由退貨

對于支持“7天無理由退貨”的商品，如果買家因個人原因（如不喜歡、買錯了）選擇退貨，通常需要由買家自行承擔(dān)退貨運費，但部分商家可能會提供退貨包運費服務(wù)，這要看具體商品頁面的說明。

因商品質(zhì)量問題或商品描述不符退貨

如果是由于商品存在質(zhì)量問題、與描述不符或發(fā)錯貨等，這種情況通常由商家或京東承擔(dān)退貨運費。

運費補(bǔ)貼

在參與某些促銷活動的商品或某些特定商品，京東會提供運費補(bǔ)貼或優(yōu)惠券，買家可以因此降低退貨成本。

特殊類目商品退貨

對于大件商品或特殊商品，退貨政策和運費標(biāo)準(zhǔn)可能有所不同，您最好仔細(xì)查看一下訂單或商品詳情頁的退換貨說明。