天貓有很多手機店鋪都提供的碎屏無憂服務(wù)，不知道碎屏無憂是什么意思？它是做什么的？碎屏無憂服務(wù)是必須購買的嗎？

碎屏無憂服務(wù)是買家所購手機屏幕出現(xiàn)破碎時，可享免費更換屏幕的一種保障服務(wù)。

碎屏無憂服務(wù)不是必須購買的，買家可根據(jù)自身情況選擇購買，并不強制。

碎屏無憂是指消費者在天貓購買手機時，在購買碎屏無憂服務(wù)后，消費者所購的手機屏幕出現(xiàn)意外損壞的，如跌倒、擠壓、碰撞等。在服務(wù)的有效期內(nèi)，消費者可提出申請，天貓將指定第三方服務(wù)商提供手機換屏服務(wù)。