在淘寶網(wǎng)購(gòu)時(shí)，已經(jīng)下單成功后，發(fā)現(xiàn)店鋪與其提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照不相符，這時(shí)我們?cè)撛趺崔k？

當(dāng)遇到這種情況時(shí)，首先與店鋪賣家協(xié)商，詢問營(yíng)業(yè)執(zhí)照具體情況，說明淘寶店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照不合規(guī)，看看賣家是否可以提供真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如果可以有一個(gè)合理的解釋還是可以繼續(xù)購(gòu)物的，否則建議退款，選擇其他商家購(gòu)買商品。

當(dāng)商家不能給出很好的解釋，賣家又不想退貨退款，在協(xié)商無果的情況下，你可以向淘寶客服反映，要求平臺(tái)對(duì)店鋪進(jìn)行查處和處罰。平臺(tái)會(huì)進(jìn)行證照核實(shí)和資質(zhì)認(rèn)證，如果發(fā)現(xiàn)店家存在證件問題，會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

如果還沒有解決，當(dāng)遇到嚴(yán)重的侵權(quán)、欺詐行為時(shí)，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T進(jìn)行投訴舉報(bào)。