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客戶下單成功拍下商品但不付款 賣家應該怎么應對

2023年10月23日 來源: 店鋪網(wǎng)
剛開店不久,經(jīng)常遇到客戶下單成功,拍下商品但不付款的情況?如果你的商品庫存本來就不多,遇到這種情況,確實比較煩人,如果這種情況過于集中,會導致占用庫存,影響商品的后續(xù)銷售。

如遇買家拍下商品不付款賣家應該如何處理?

拍下商品不付款的情況其實還是很多的,在遇到這種情況,建議您先與買家取得聯(lián)系,詢問買家未付款具體原因。如果是錯誤下單,請買家協(xié)助取消,如果是其他情況,提醒買家拍下商品后72小時不付款,交易會自動關閉取消。多與買家溝通,您可以贈送一些小贈品,讓客戶盡早盡快處理。
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