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淘寶正常下單后賣家不發(fā)貨該怎么辦

2025年01月10日 來源:

我們在淘寶購物過程中,如果遇到正常下單后賣家不發(fā)貨的情況,我們可以采取以下方法:

首先,通過淘寶聊天工具與賣家溝通,詢問為什么沒有發(fā)貨,并確認(rèn)預(yù)計的發(fā)貨時間。

第二步,確保訂單狀態(tài)仍然有效,查看賣家是否在承諾的發(fā)貨期內(nèi),根據(jù)淘寶的規(guī)則,賣家需要在一定時間內(nèi)發(fā)貨,否則買家可以申請退款。

第三步,如果賣家沒有在約定期限內(nèi)發(fā)貨并且沒有給出合理的解釋,你可以在訂單詳情頁申請退款。理由選擇“未發(fā)貨”。

第四步,與商家客服溝通,如果問題沒有解決,可以聯(lián)系淘寶客服尋求幫助。必要時,你還可以通過淘寶平臺進(jìn)行投訴,以維護(hù)自己的權(quán)益。

版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)友提供發(fā)布,文章任何觀點(diǎn)僅代表作者本人,本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不對文章?lián)碛兴袡?quán),且不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)該文章出現(xiàn)涉嫌侵權(quán)或違法違規(guī)的情況,請發(fā)送郵件聯(lián)系我們(郵箱380973542#qq.com 請將#替換@發(fā)送),我們將及時核實(shí)并予以處理。

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