聚劃算平臺對參與活動店鋪商家有哪些要求
2024年12月02日
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為了保證聚劃算的整體質(zhì)量和用戶體驗,以及確保賣家店鋪能夠提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),聚劃算平臺對參與的商家是有一定要求的,下面為您介紹一下。
一、店鋪資質(zhì)要求
必須是天貓平臺上的店鋪,店鋪的各項評分(例如DSR評分)需要達到一定標準,以保證良好的客戶體驗。
二、品牌與產(chǎn)品要求
提供的商品必須具有完整的資質(zhì)證明,如質(zhì)檢報告、認證等,且商品應(yīng)在市場上具有一定的知名度或銷售記錄,以證明其受歡迎程度。
三、價格及折扣要求
活動商品的價格必須低于日常售價,具備明顯的價格優(yōu)勢。必須遵守聚劃算平臺關(guān)于最低折扣力度的具體規(guī)定。
四、庫存及物流要求
商家需確保有足夠庫存滿足活動期間可能激增的訂單量,確保具備快速發(fā)貨和高效物流配送能力,以滿足消費者的期望。
五、客服及售后服務(wù)要求
提供優(yōu)秀的客服支持,迅速響應(yīng)顧客的咨詢和投訴,具有完善的售后服務(wù)政策,包括退換貨處理等。
六、歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)
商家需要提供過去的銷售數(shù)據(jù),以便天貓評估其經(jīng)營能力和市場表現(xiàn)。
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