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天貓國際網購商品 七天無理由退貨該怎樣申請

2024年05月11日 來源:

在天貓國際網購商品后,發(fā)現(xiàn)商品與宣傳中的不太一樣,商品是支持七天無理由退貨的,這時我該怎樣申請退貨呢?

如果訂單上的商品是“7天無理由退貨”商品,買家可以進入“我的淘寶”,在“已買到的寶貝”頁面找到需要退換的商品,點擊“退款/退貨”,“我要退貨”,向商家發(fā)出退貨請求。

當發(fā)出退貨申請后,賣家拒絕買家申請,或無法聯(lián)系到賣家時,買家可以請求天貓國際介入退貨糾紛,天貓國際介入后,會讓買賣雙方提交證據,并作出相應裁決。

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